保單核保通過後簽收就沒事了嗎？很多的保險消費糾紛都是消費者在若干年後，才赫然發現自己買的保單跟業務員說得不一樣，自然增加了舉證的困難度。根據財團法人金融消費評議中心統計，104年非理賠性的申訴與評議案件共有1598件，其中業務員不當行銷而產生的招攬爭議就佔據了3分之1，包含業務員挪用保費等侵占或詐欺之情事，因此要避免自己成為受害者，保單簽收之後，必須好好利用為期10天的「契約撤銷期」確認一下保單內容。
那麼確認的重點在哪呢？
第一、繳費年期是否正確
時常發生業務員行銷時推薦的是繳費6年的商品，但業務員為了增加業績，擅自修改為20年期，使得消費者要多繳好幾倍的保費。
第二、首期保費送金單(收據)是否與交付的金錢相符
金管會於99年7月1日起規定業務員代收保費，單張每筆最高5萬元，超過則需要以匯款、劃撥、信用卡、支票等方式繳納，但業務員挪用保費的案例依然屢見不鮮。因此除了建議盡可能避免將現金與支票交由業務員轉交外，保單下來後也要核對送金單上的金額是否相符，送金單大多在保單的最前頁或最後頁，如下圖範例：
第三、要保書上的健康詢問事項是否如實告知
根據保險法第64條與25條，投保未誠實告知，保險公司可解除契約且無需退還保費。但業務員可能為了順利成交而隱瞞保戶的病史，日後發生事故時，不但可能無法獲得理賠外，甚至有可能會被解約及沒收保費。因此除了建議文件需親自勾選外，保單拿到後還要再次檢查。(延伸閱讀：要保書沒填好，小心權益受損)
第四、要保人、被保險人是否親自簽名
是否親自簽名涉及契約的有效性，尤其是要保人與被保險人不同人的情況下，依據保險法105條，保險契約自始無效，所以發生事故時，保險公司就無需負給付責任。
第五、條款內容是否存有疑義
閱讀條款文字對一般人來說可能有些困難，但理賠糾紛大多來自雙方認知上的差異，若能嘗試閱讀則能盡可能降低未來的理賠爭議，需要特別注意的條款有：
- 名詞解釋：
主要解釋保單中的各種專有名詞，例如醫療險中定義「住院」指的是經醫師診斷病情有必要住院，因此若醫師認為沒有住院的必要性，就並非為保單的「住院」。 - 保險金的給付
條款中最重要的項目，主要描述保險金的給付條件、給付金額與方式，甚至是給付的限制，例如實際進行的手術未列於條款中的「手術項目表」時，是否依然會給付。 - 除外責任
主要是明訂各種特殊情況保險公司可以不理賠，以避免保險遭到惡意濫用。例如醫療險不理賠美容手術、或是不理賠犯罪行為、故意行為，避免成為罪犯的後盾。
金管會雖然有提供示範條款作為標準化，但在「契約自由」的前提下，並不會要求保險公司需完全遵循著示範條款，各商品條款依然有著相當的差異性，因此對於條款若有任何疑慮，務必請業務員詳細解說喔。
以上除了條款疑義外，其餘狀況建議馬上行使您的「契約撤銷權」。
延伸閱讀：深入淺出契約撤銷權
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